Termini e condizioni generali

Questi Termini e Condizioni definiscono le regole da seguire quando utilizzi i servizi forniti da Ken Howells. Descrivono il rapporto tra noi e i nostri utenti, incluse le responsabilità dell'account, i requisiti di idoneità, l'uso consentito della piattaforma, le regole promozionali, la gestione dei pagamenti, le procedure per le contestazioni e le modalità con cui possiamo aggiornare tali termini. Accedendo o utilizzando il sito accetti di conformarti a queste regole.

Responsabilità dell'account

Quando apri e utilizzi un account con Ken Howells sei responsabile di mantenere sicure le tue credenziali di accesso e di tutte le attività svolte con il tuo account. Devi fornire informazioni accurate e complete e aggiornarle prontamente in caso di modifiche. Possiamo sospendere o chiudere account che mostrino attività sospette, violazioni di questi termini o evidenze di più account detenuti dalla stessa persona.

Requisiti di idoneità

L'accesso ai nostri servizi è limitato alle persone che hanno il permesso legale di scommettere nel luogo in cui si trovano. Devi avere la capacità legale di vincolarti a questi termini e non devi utilizzare i nostri servizi se la legge locale te lo proibisce. Ci riserviamo il diritto di verificare l'idoneità in qualsiasi momento e di rifiutare il servizio qualora la verifica sia incompleta o fallisca.

Uso consentito della piattaforma

L'uso di Ken Howells deve essere legale e in buona fede. Non devi tentare di manipolare i giochi, sfruttare bug, colludere o utilizzare strumenti automatici per accedere al servizio. Qualsiasi comportamento volto a ottenere un vantaggio sleale o che metta a rischio l'integrità della piattaforma può comportare l'annullamento di transazioni, la confisca dei fondi, la sospensione o la chiusura dell'account.

Regole generali sui bonus e le promozioni

Le promozioni, i bonus e le offerte sono disciplinati dai relativi termini specifici e da queste regole generali. I bonus possono essere soggetti a requisiti di puntata o ad altre condizioni e possono essere limitati a una per persona, nucleo familiare o indirizzo IP. Potremmo richiedere verifiche prima di applicare o consentire il prelievo di fondi legati ai bonus. I termini promozionali possono variare e le offerte possono essere revocate a nostra discrezione.

Depositi e prelievi

Le opzioni di pagamento, i tempi di elaborazione e eventuali commissioni sono indicati nella pagina di cassa. Tutte le transazioni sono soggette alle nostre verifiche e alle regole di elaborazione di terzi applicabili. Potremmo bloccare i prelievi in attesa di verifiche o controlli di conformità.

Verifica

Per elaborare i prelievi o per adempiere ai nostri obblighi potremmo richiedere documenti di identità, prova di residenza o altra documentazione. Finché i documenti richiesti non sono forniti e verificati potremmo limitare l'attività dell'account, compresi depositi e prelievi.

Risoluzione delle controversie

Se hai un reclamo relativo al tuo account o a una transazione, contatta prima il nostro team di supporto. Riconosceremo e valuteremo le controversie in conformità alle nostre procedure interne. Se non riusciamo a risolvere una controversia direttamente, indicheremo i passaggi successivi disponibili. L'avvio di azioni legali è soggetto alla normativa applicabile e a questi termini.

Aggiornamenti ai Termini e Condizioni

Potremmo aggiornare questi Termini e Condizioni di tanto in tanto. Quando vengono apportate modifiche pubblicheremo il testo aggiornato sul sito e, se del caso, informeremo i titolari di account attivi. L'uso continuato del servizio dopo un aggiornamento costituisce accettazione dei termini revisionati. Si prega di controllare regolarmente questi termini.