Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden beschrijven de regels die gelden wanneer u de diensten van Ken Howells gebruikt. Zij leggen de relatie tussen ons en onze gebruikers uit, inclusief verantwoordelijkheden met betrekking tot accounts, geschiktheid, aanvaardbaar gebruik, promotionele regels, betalingsafhandeling, geschilprocedures en de wijze waarop wij deze voorwaarden kunnen bijwerken. Door de site te bezoeken of te gebruiken gaat u akkoord met naleving van deze regels.

Verantwoordelijkheden met betrekking tot uw account

Wanneer u een account bij Ken Howells aanmaakt en gebruikt, bent u verantwoordelijk voor het veilig bewaren van uw inloggegevens en voor alle activiteiten die onder uw account plaatsvinden. U moet juiste en volledige gegevens verstrekken en deze onmiddellijk bijwerken wanneer ze veranderen. Wij kunnen accounts opschorten of sluiten bij verdachte activiteiten, schendingen van deze voorwaarden of bewijs dat meerdere accounts door dezelfde persoon worden gehouden.

Vereisten voor deelname

Toegang tot onze diensten is beperkt tot personen die op hun locatie wettelijk bevoegd zijn om te gokken. U moet de juridische capaciteit hebben om deze voorwaarden aan te gaan en u mag onze diensten niet gebruiken als lokaal recht u dat verbiedt. Wij behouden ons het recht voor om te allen tijde de geschiktheid te verifiëren en om dienstverlening te weigeren wanneer verificatie onvolledig is of niet slaagt.

Aanvaardbaar gebruik van het platform

Het gebruik van Ken Howells moet wettig en te goeder trouw zijn. U mag niet proberen spellen te manipuleren, bugs te misbruiken, samen te spannen of geautomatiseerde hulpmiddelen te gebruiken om toegang tot de dienst te verkrijgen. Gedrag dat bedoeld is om een oneerlijk voordeel te behalen of de integriteit van het platform in gevaar brengt, kan leiden tot terugdraaien van transacties, verlies van tegoeden, opschorting van accounts of sluiting daarvan.

Algemene regels voor bonussen en promoties

Promoties, bonussen en aanbiedingen worden beheerst door hun specifieke voorwaarden en door deze algemene regels. Bonussen kunnen inzetvereisten of andere voorwaarden bevatten en kunnen beperkt zijn tot één per persoon, huishouden of IP-adres. Wij kunnen verificatie vereisen voordat bonusgerelateerde gelden worden goedgeschreven of mogen worden opgenomen. Promotionele voorwaarden kunnen wijzigen en aanbiedingen kunnen naar ons oordeel worden ingetrokken.

Stortingen en opnames

Betaalopties, verwerkingstijden en eventuele kosten staan vermeld op de kassa-pagina. Alle transacties zijn onderhevig aan onze controles en aan toepasselijke verwerkingsregels van derden. Wij kunnen opnames aanhouden in afwachting van verificatie of nalevingscontroles.

Verificatie

Om opnames te verwerken of om aan onze verplichtingen te voldoen, kunnen wij om identificatie, bewijs van adres of andere documenten vragen. Totdat de gevraagde documenten zijn verstrekt en geverifieerd, kunnen wij de accountactiviteiten, inclusief stortingen en opnames, beperken.

Geschiloplossing

Als u een klacht heeft over uw account of een transactie, neem dan in eerste instantie contact op met ons ondersteuningsteam. Wij zullen geschillen erkennen en beoordelen in overeenstemming met onze interne procedures. Wanneer wij een geschil niet rechtstreeks kunnen oplossen, zullen wij de beschikbare volgende stappen uiteenzetten. Het indienen van juridische vorderingen is onderworpen aan het toepasselijke recht en aan deze voorwaarden.

Wijzigingen van de algemene voorwaarden

Wij kunnen deze algemene voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Wanneer wijzigingen worden aangebracht publiceren wij de herziene tekst op de site en, waar van toepassing, informeren wij actieve accounthouders. Voortgezet gebruik van de dienst na een update geldt als aanvaarding van de herziene voorwaarden. Controleer deze voorwaarden regelmatig.