Ogólne warunki i zasady

Niniejsze Warunki określają zasady obowiązujące podczas korzystania z usług świadczonych przez Ken Howells. Wyjaśniają relacje między nami a naszymi użytkownikami, w tym obowiązki związane z kontem, wymagania dotyczące uprawnienia do korzystania, dozwolone sposoby korzystania, zasady promocji, obsługę płatności, procedury rozwiązywania sporów oraz sposób, w jaki możemy aktualizować te warunki. Uzyskując dostęp do serwisu lub z niego korzystając, zgadzasz się przestrzegać tych zasad.

Obowiązki związane z kontem

Otwierając i korzystając z konta w Ken Howells, jesteś odpowiedzialny za zachowanie poufności danych logowania oraz za wszelkie działania podejmowane na Twoim koncie. Musisz podawać dokładne i kompletne informacje i niezwłocznie je aktualizować, gdy ulegną zmianie. Możemy zawiesić lub zamknąć konta wykazujące podejrzaną aktywność, naruszenia tych warunków lub dowody posiadania wielu kont przez tę samą osobę.

Wymogi kwalifikacyjne

Dostęp do naszych usług jest ograniczony do osób, którym prawo w miejscu ich pobytu zezwala na udział w grach hazardowych. Musisz mieć zdolność prawną do zawarcia niniejszych warunków i nie możesz korzystać z naszych usług, jeśli lokalne prawo ci to zabrania. Zastrzegamy sobie prawo do weryfikacji uprawnień w dowolnym momencie oraz do odmowy świadczenia usług, jeśli weryfikacja jest niekompletna lub nie powiodła się.

Dozwolone korzystanie z platformy

Korzystanie z serwisu Ken Howells musi być zgodne z prawem i odbywać się w dobrej wierze. Nie wolno próbować manipulować grami, wykorzystywać błędów, brać udziału w zmowie ani używać narzędzi automatycznych do dostępu do usługi. Każde zachowanie mające na celu uzyskanie nieuczciwej przewagi lub zagrażające integralności platformy może skutkować cofnięciem transakcji, utratą środków, zawieszeniem lub zamknięciem konta.

Ogólne zasady dotyczące bonusów i promocji

Promocje, bonusy i oferty są regulowane przez ich odrębne warunki oraz przez niniejsze ogólne zasady. Bonusy mogą być obwarowane wymogami obrotu lub innymi warunkami i mogą być ograniczone do jednej na osobę, gospodarstwo domowe lub adres IP. Możemy wymagać weryfikacji przed przyznaniem lub umożliwieniem wypłaty środków związanych z bonusem. Warunki promocji mogą ulegać zmianie, a oferty mogą zostać wycofane według naszego uznania.

Wpłaty i wypłaty

Opcje płatności, czasy przetwarzania oraz ewentualne opłaty są przedstawione na stronie kasjera. Wszystkie transakcje podlegają naszym kontrolom oraz obowiązującym zasadom przetwarzania przez podmioty trzecie. Możemy nałożyć blokady na wypłaty do czasu przeprowadzenia weryfikacji lub kontroli zgodności.

Weryfikacja

Aby przeprowadzić wypłaty lub wywiązać się z naszych obowiązków, możemy zażądać dokumentu tożsamości, potwierdzenia adresu lub innych dokumentów. Do czasu dostarczenia i zweryfikowania wymaganych dokumentów możemy ograniczyć aktywność na koncie, w tym wpłaty i wypłaty.

Rozwiązywanie sporów

Jeśli masz skargę dotyczącą konta lub transakcji, skontaktuj się najpierw z naszym zespołem wsparcia. Potwierdzimy otrzymanie i rozpatrzymy spory zgodnie z naszymi procedurami wewnętrznymi. Jeśli nie będziemy w stanie rozwiązać sporu bezpośrednio, przedstawimy dostępne dalsze kroki. Wnoszenie roszczeń sądowych podlega obowiązującemu prawu i niniejszym warunkom.

Aktualizacje warunków

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejsze Warunki. Po wprowadzeniu zmian opublikujemy zaktualizowany tekst na stronie i, gdy to stosowne, powiadomimy aktywnych posiadaczy kont. Dalsze korzystanie z usługi po aktualizacji oznacza akceptację zmienionych warunków. Prosimy o regularne sprawdzanie tych warunków.